3 Grundfaktoren der Interkulturellen Konfliktlösung
- Attitude – welche Haltung und Einstellung habe ich zum Konflikt und der anderen Konfliktpartei oder Person?
- Welche Rolle spielen dabei Kultur- und Werteunterschiede?
- Habe ich Vorurteile?
- Bin ich bereit zuzuhören? Wirklich und echt?
- Bin ich bereit auch etwas loszulassen?
- Ja, auch einen Kompromiss einzugehen?
- Skills – Welche Fähigkeiten habe ich um einen Konflikt für beide Seiten gewinnbringend und nachhaltig zu lösen?
- Wie habe ich in der Vergangenheit konstruktiv Konflikte gelöst?
- Was genau habe ich da richtig gemacht?
- Was falsch?
- Habe ich die Fähigkeit die Perspektive der anderen Person oder Partei zu sehen, einzunehmen?
- Wie sieht es aus mit meinen Fähigkeiten meine Sicht, meine Gefühle und Bedürfnisse gewaltfrei und wertschätzend mitzuteilen?
- Knowledge – Über welches Wissen verfüge ich?
- Über den Hintergrund, die Kultur, die Sichtweise und Ziele der anderen Partei?
- Weiß ich, warum den anderen gewisse Dinge so wichtig sind?
- Warum sie sich so verhält wie sie sich verhält.
- Warum sie auf ihrer Seite bisher verharrt?
- Weiß ich, wie man in ihrer Kultur adäquat Konflikte löst?
- Kenne ich die Bedürfnisse und Gefühle der anderen schon?
- Weiß ich wer uns vielleicht kompetent unterstützen kann?
Wenn du verstehen willst was dahinter steckt dann kann die Weiterbildung zum Interkulturellen Coach genau das Richtige für dich sein.
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